⚠️Disposer d’accompagnants internes est une valeur ajoutée indéniable dans la période que nous traversons. 5 actions concrètes à mener dès à présent :
✔ Vérifier que chaque dirigeant et manager de la structure ritualise un temps collectif hebdo en visio, et un temps individuel avec chaque personne de son équipe,
- Les temps individuels ne remplacent pas les temps collectifs, indispensables,
- Profiter des temps collectifs pour initier une nouvelle manière de piloter et suivre l’activité en pilotage visuel
- N’oublier personne, aller vers les personnes et ne pas attendre qu’elles se manifestent, aller voir en priorité ceux qui ont peu de visibilité et ceux qui se manifestent peu
✔ Leur apporter le soutien méthodo qui leur permette d’avoir une écoute cœur-tête-action,
- Coeur : comment vis-tu cette période, quels ressentis, comment se manfestent-ils ?
- Tête : comment fais-tu face ? Comment vois-tu les prochaines étapes ?
- Action : quelles sont tes prochaines actions, par quoi vas-tu commencer ?
- le cas échéant, s’aider du protocole QELFE de D Servan-Schreiber pour les cas plus complexes
✔ Leur apporter le soutien techno : zoom, skype, teams + klaxoon, mural ou miro pour la co-construction,
- C’est le moment où jamais de systématiser les rituels qui rendent les visios plus opérationnelles : démarrer par une inclusion, raccourcir les séquences, limiter les temps de parole, alterner les séquences descendantes et de co-construction
- Choisir une application de co-construction et expérimenter les différentes fonctionnalités : créer un pilotage visuel simple avec Teams, un board de workshop avec Mural, une présentation interactive avec Wooclap,…
- Expérimenter, tester, oser prendre des risques,… Plus rien ne sera pareil après…
✔Détecter les situations individuelles critiques, leur apporter le soutien nécessaire et/ou les orienter vers un autre professionnel
- 2 questions pour détecter une situation critique : Comment vas-tu t’y prendre ? Qui autour de toi va pouvoir t’aider ? De quoi disposes-tu pour faire face ?
- Si les réponses à ces questions sont satisfaisantes, on peut traiter soi-même. Si les réponses sont négatives, accepter de passer le relais à un professionnel de la relation d’aide
✔ Préparer dès maintenant une session collective de reprise d’après-covid avec l’équipe de direction et la co-construire à distance avec les équipes managériales
- Partage des vécus coeur – tête – action
- Mise en évidence et capitalisation des postures et comportements que nous avons réussi à mettre en oeuvre pendant la période de confinement
- Réarbitrage des priorités et jalonner la montée en puissance